Conditions et tarifs d’expédition

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Les prix de vente des produits en ligne sur le site sont indiqués en Euro, en US Dollars et en Dinar tunisien .Ils ne comprennent pas les frais d’expédition qui sont facturés en supplément du prix de la poupée, selon le mode de livraison choisi  . Les frais d’expédition seront indiqués avant l’enregistrement de la commande .

Délais
Les délais de livraison sont de 5 jours ouvrables selon le mode de livraison choisi et à titre indicatif.
Les retards éventuels ne donnent pas droit à nos clients d’annuler la vente, de refuser la poupée ou de réclamer un dédommagement.

Retours et remboursements
S’il ya un souci avec la poupée que vous avez reçue et que vous n‘êtes pas satisfait de votre achat vous pouvez nous contacter à contact@fleursdedecembre.com .

Nous serons heureux de vous rembourser ou de reprendre la poupée pour la raccommoder à condition que le retour soit effectué dans les 30 jours suivant la date d’achat. Tous les retours seront traités au cas par cas . Veuillez noter que :

– Nous ne couvrons pas les frais d’expédition ou d’importation sur les retours et nous ne remboursons pas les frais d’expédition d’origine.
– Nous ne pourrons reprendre les articles retournés incomplets, abîmés, ou salis et les articles non remis avec leurs étiquettes dans leur emballage d’origine.

Le remboursement sera effectué une fois que la poupée sera arrivée à l’atelier et examinée.

Données personnelles

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